Les réponses à vos questions les plus fréquentes par ceux qui vous font avancer.
Vous avez une question à propos de votre vélo ou de votre vélo électrique ? Notre équipe de service entend tout. Voici certaines des questions les plus courantes que nous recevons en magasin — et des réponses directes de l'atelier.
Nous recommandons une mise au point de base au moins une fois par saison, ou tous les 1 000 à 2 000 km. Si vous faites des randonnées intenses, des trajets quotidiens ou si vous roulez souvent dans des conditions humides et poussiéreuses (bonjour la Colombie-Britannique !), des vérifications plus fréquentes vous permettront de maintenir le bon fonctionnement et vous feront économiser de l’argent à long terme.
Les cliquetis et grincements proviennent généralement de boulons desserrés, de pièces de transmission usées ou de points de contact secs comme les pédales, les boîtiers de pédalier ou les tiges de selle. Le son ne vient pas toujours de là où il semble provenir — apportez-le-nous et nous le localiserons rapidement.
Cela peut être dû à plusieurs facteurs :
Bonne nouvelle : la plupart des problèmes de changement de vitesse sont faciles à résoudre.
Une chaîne usée s'étire avec le temps et peut user votre cassette et vos plateaux beaucoup plus rapidement. Règle générale : vérifiez-la tous les quelques mois ou tous les 1 500 à 2 500 km. Nous pouvons mesurer l'usure en quelques secondes.
Cela dépend de la largeur de vos pneus, du poids du cycliste et du terrain :
Vous n'êtes pas sûr ? Passez nous voir et nous ajusterons cela pour votre configuration.
La plupart des batteries de vélos électriques modernes sont conçues pour 500 à 1 000 cycles de charge, ce qui correspond généralement à plusieurs années d'utilisation. La durée de vie réelle dépend de la façon dont vous la chargez, la stockez et l'utilisez.
L'autonomie varie selon :
L'autonomie typique est de 40 à 120 km par charge. Des modes d'assistance inférieurs = plus de distance.
Oui, les vélos électriques sont conçus pour les conditions humides. Évitez simplement le lavage à haute pression autour des composants électriques et laissez le vélo sécher avant de le charger.
Les causes courantes sont les suivantes :
Commencez par vérifier le support de la batterie. Si le problème persiste, apportez-le-nous, les diagnostics sont rapides.
Absolument. En fait, ils ont souvent besoin d'un entretien plus fréquent de la transmission en raison du couple supplémentaire. Un nettoyage et des réglages réguliers maintiendront tout en parfait état de marche.
Vous pouvez la recharger à tout moment—il n'est pas nécessaire de vider complètement les batteries lithium-ion modernes. En fait, la charge partielle est meilleure pour la durée de vie de la batterie.
Gardez-le propre : Un rinçage et un essuyage rapides font toute la différence
Lubrifiez votre chaîne régulièrement : Surtout après des sorties humides
Vérifiez la pression de vos pneus chaque semaine : C'est le moyen le plus simple d'améliorer les performances
Écoutez votre vélo : Nouveaux bruits = signes avant-coureurs
Passez à la boutique avec votre vélo ou contactez-nous, nous sommes toujours heureux de vous aider.
